Czy oferujecie wysyłkę za pobraniem?
Tak — oferujemy wysyłkę za pobraniem, ale jedynie dla określonych klientów.
Opcja wysyłki za pobraniem jest dostępna:
-
dla Klientek, które wcześniej złożyły u nas zamówienie,
-
lub dla tych, które skontaktują się z nami wcześniej — mailowo lub przez Instagram — z prośbą o wysyłkę za pobraniem.
Zdecydowaliśmy się wyłączyć automatyczną opcję pobrania przy kasie, ze względu na dużą liczbę nieodebranych przesyłek za pobraniem, co generowało znaczne koszty i utrudnienia logistyczne.
Jeśli chcesz zamówić z dostawą za pobraniem — prosimy o wcześniejszy kontakt. Z przyjemnością zrealizujemy Twoje zamówienie w tej formie.
Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa realizowana jest kurierem DPD.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.
